Amadeus pone hoy en marcha en España Amadeus Lab, un proyecto 2.0 de escucha activa a sus clientes, enfocado en promover la colaboración abierta y el intercambio de ideas sobre la forma y desarrollo de sus futuros productos y servicios. Esta iniciativa se mantendrá vigente durante 3 meses, hasta el 15 de diciembre.
La comunidad online está formada por un grupo de 30 agentes de viajes clientes seleccionados por TNS, de entre 88 profesionales que se inscribieron voluntariamente. El objetivo de Amadeus España es implicar activamente a los destinatarios de sus productos en la concepción y el desarrollo de los mismos.
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