Zamora Chinchipe cuenta con primer Centro Integrado de Servicios

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, entidad adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, entregó el primer Centro Integrado de Servicios (CIS), en la provincia de Zamora Chinchipe, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios dentro del campo de las telecomunicaciones. 

Este Centro Integrado de Servicios  beneficia a 88.000 usuarios de toda la provincia y cuenta con módulos de atención al cliente, punto de asesoría de productos para cuatro asesores de servicios de telefonía fija e Internet y puntos de recaudación. 

Además, módulo de recepción de peticiones de reparación del servicio, ventanillas de recaudación IN HOUSE, donde se pueden realizar el pago de los servicios de telefonía e Internet con dinero en efectivo, tarjetas de crédito, cheque y transferencias bancarias.

Con relación a la infraestructura, existen espacios adecuados con todas las facilidades de acceso para el público en general y personas con discapacidad, clientes de la tercera edad y mujeres embarazadas. El CIS cuenta  con servicio permanente de guardianía para garantizar la seguridad de los usuarios.

La inversión fue de 75.000 dólares, que incluyó la infraestructura física como mobiliario, sistemas y equipos computacionales. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08h00 a 16h00. El CIS está ubicado en la Av. Amazonas y José Luis Tamayo.